近幾年,從國家的政策層面上來講,健康中國 2030規劃綱要中對于構建全民健康、鼓勵社會辦醫、鼓勵分級診療、鼓勵下沉基層,這類表述非常多。有一個很有意思的現象:到 2020 之前用的關鍵詞最多的是“基本”,完成基本設施,保證基本的制度,構建基本的框架。
從市場分布來看,公立醫院占比很低,但是它把最多的就診量拿走了,這也不正常。現在政府在積極鼓勵資源下沉,鼓勵分級治療。未來的十年,我們做了一個初步的測算,每年會新增上萬家診所。
近年來國家鼓勵社會辦醫的政策頻出,為診所的發展提供了政策紅利。并且,隨著消費的升級,居民也提高了對口腔、中醫、婦幼等領域的水平要求,這也使得診所領域的中高端服務需求日漸攀升。
與此同時,診所的生存壓力也在不斷增加。一方面,諸多背景的企業進入使得市場競爭愈發激烈,其中尤以醫生資源的爭奪為突出,兒科、婦科、全科的醫生數量嚴重不足,優質資源更是大
多集中在三甲醫院。另一方面,診所的獲客渠道、標準化以及盈利模式都尚不成熟。在種種壓力之下,國內診所市場的發展趨勢將怎樣?
診所的成長具有周期性,需要時間去經營,完成一家到兩家,兩家到多家的裂變過程。連鎖化是診所一直的趨勢,2018年診所的發展將更加專業化。更多的診所需要找到自己差異化的專業定位和商業模式,即便是同一個專科,也需要有不同的商業模式。
思源醫療器械網分析國內診所市場的發展趨勢將怎樣?
從市場上現有的連鎖診所模式來看,由于加盟連鎖模式的醫療服務質量無法統一,而醫療又是質量安全尤為緊要的行業,所以大多數企業采取的是直營連鎖模式。根據相關研究院數據顯示,
目前中國超過70%的診所擁有直營終端或采用全直營模式,僅有約20%的診所采用完全加盟的模式。
缺少好的運營管理人員是國內診所發展的一個難點,尤其是很多長期處于公立體系之內的醫生開始出來建診所,他們對于診所經營的經驗還很缺乏。管理跨區域的連鎖診所比管理單個診所要難很多,其對運營負責人的能力要求也更高。隨著連鎖診所的發展,集團化管理是必然的趨勢。線上線下融合成為新趨勢。
對診所來說,傳統的發展路徑是從線下門店開始,一家一家開起來。而在互聯網醫療領域,從線上APP積累大量的用戶后,再向線下發展門店已經成為一股新的潮流。2018年,線上與線下的融合將成為一種新的趨勢。一方面,線下診所的商業模式比純線上的醫療服務更成熟,更利于線上的企業變現。另一方面,線上是重要的用戶入口,也是比較好的改善用戶體驗的途徑,對線下診所有所幫助,因此,線上與線下結合是必然的。
此前,通過實體診所嘗試變現。而從實體起步的機構來看,也有往線上延伸的趨勢。2018年,傳統的線下實體診所也將開始向線上布局。對于開線下診所來說,有足夠的患者是其生存下去的核心要素。開線下診所前,互聯網平臺已經在線上已經積累了一定數量的患者,這是其一大優勢。有了一定的影響力之后,通過口碑傳遞而來的用戶才增加起來,主要的導流方式包括自有流量上的推送、問診、邀約、課程以及與其它母嬰線上社區合作等。雖然線上醫療服務的盈利模式并不清晰,但是它可以在線上把醫生資源聚集起來,這是非常有利的。因此,線上的醫療服務應該成為一個工具,為線下實體診所導流,形成聯動。
專科化還可以更細分
在診所企業中,專科化趨勢明顯,口腔、醫美、兒科、中醫、眼科等專科診所已開始市場化和規模化發展,并且倍受資本的關注。專科繼續往縱深細分也從側面反映出診所市場的競爭愈發激烈,差異化是試圖從中脫穎而出的自然選擇。很多診所經過過去幾年的嘗試,認識到診所專業化經營不只是聚焦在某一個專科,而是在同樣的專科中發展出差異化的商業模式,為差異化人群解決差異化問題,從而獲得差異化的收益。隨著醫保壓力越來越大,基層醫療機構需要更加差異化經營,因此,他們需要“深入研究自己的用戶,弄清楚用戶的需求是什么,要怎樣去滿足這些需求。
思源醫療器械網分析國內診所市場的發展趨勢將怎樣?總的看來,在連鎖化、專科化、線上線下結合化的大趨勢背景下,2019年,能夠準確進行差異化定位、提供差異化服務的診所將得到更好的發展。有特色有專業領域的診所,發展將會更好!